Более 3,5 тыс. обращений поступило в БТИ Московской области с начала года

С начала 2023 года на горячую линию БТИ Московской области поступило 3612 звонков, при этом в день поступает порядка 200 обращений, сообщает пресс-служба ведомства.

«Колл-центр БТИ Московской области является важнейшим средством взаимодействия между клиентом и учреждением. Так, уже с начала этого года мы получили более 3,5 тыс. обращений — это отличный результат за столь короткий срок. В колл-центре БТИ Московской области трудятся сотрудники, хорошо знающие специфику работы учреждения, имеющие опыт и знания в области кадастра, геодезии, архитектуры и градостроительства, благодаря этому клиентская поддержка оказывается на высоком уровне, а обращения обрабатываются в кратчайшие сроки», — сказала генеральный директор учреждения Елена Казимир.

Чаще всего жители Подмосковья обращаются с вопросами, связанными с оформлением дома по «дачной амнистии» и гаража по «гаражной», переводом садового дома в жилой, перепланировкой помещений, получением архивной документации и иных справок.

Единый колл-центр Московского областного БТИ создан в 2019 году, тогда 342 телефонных номера филиалов и отделений объединили в единый. Колл-центр работает ежедневно с 08.00 до 20.00 без выходных и праздничных дней.

Телефон: +7 (498) 568-88-88.